スタッフブログ
2026.09.10

新規の来店は、発見・魅力・入店誘導という段階を経て生まれます。その最初の段階では、存在に気づいてもらうだけでなく「何を提供するお店なのか」が同時に伝わっている必要があります。遠距離から見える大きな看板ほど、店名やロゴより業態を大きく掲げるほうが、発見を来店につなげやすくなります。看板の一番目立つ場所に何を置くかは、好みの問題ではなく集客の設計です。
全国的な知名度のあるチェーン店であれば、ロゴマークだけで何の店かが伝わります。見慣れた形を記憶と結びつける、人のパターン認識が働くためです。しかし、まだ知られていない個人店や地域の店舗が同じことをしても、初めて通りかかった人には何も伝わりません。
街を歩いている人が頭の中で探しているのは「おいしいパスタが食べられる店」や「肩こりをみてもらえる場所」であって、特定の店名ではありません。店名で来てくださるのは、すでに知っている既存のお客様です。新規の来店を増やしたいのであれば、看板は探されている言葉の側に寄せる必要があります。洒落た筆記体で英語の店名だけを掲げた看板は、この点で機会を逃していることがあります。
「本格イタリアン」「個室居酒屋」「夜9時まで受付の整骨院」のように、提供している中心的な価値を、太く力強い書体で短く示します。移動しながら一瞬で読める文字数は限られているため、修飾語はほとんど落とすことになります。候補を書き出したうえで、なくても意味が通る言葉を順に削っていき、最後に残った2語から3語が看板に載せる言葉です。
文字に加えて業態を表す絵記号を組み合わせると、伝わる速度が上がります。パン屋のクロワッサン、歯科医院の歯、美容室のハサミといった図形は、読む前に意味が届きます。特に遠距離や、車から一瞬だけ見える場面では、文字より先にアイコンが認識されることもあります。細かく描き込んだイラストではなく、輪郭のはっきりしたシルエットにするのがコツです。
飲食店は料理のジャンル、治療院は症状や悩み、教室は対象者と分野を出すと伝わりやすくなります。整体院なら「整体」だけより「腰痛・肩こりの整体」、教室なら「英会話教室」より「小学生の英会話教室」のほうが、通りかかった人が自分に関係があるかどうかを判断できます。ただし絞りすぎると来店の間口が狭くなるため、主力となるサービスを基準に決めます。
店名を軽んじる必要はありません。遠くから見える大型看板やポールサインでは業態を主役にし、店の正面にあるファサード看板や入口まわりでは店名とロゴを見せる、という役割分担にすると、両方が成立します。店の近くまで来たお客様は「ここで合っている」と確認したいので、その段階では店名が手がかりになります。
長く使ってきた店名やロゴを小さくすることには、抵抗を感じる方が少なくありません。ただ、その看板の目的が新規のお客様に気づいてもらうことであれば、面積の配分は目的から決めるほうが結果につながります。既存の看板を全面的に作り替えなくても、業態を示す部分を別のサインとして追加する方法もあります。今ある看板を活かして補う形であれば、費用の面でも取り組みやすくなります。
知名度のない店舗にとって、遠くの看板に載せるべき情報は店名ではなく業態です。探されている言葉に寄せ、修飾語を削り、輪郭のはっきりしたアイコンを添える。店名やロゴは、店に近づいた段階のファサードや入口で見せれば十分に役割を果たします。まずは自店の看板を眺めて、一番大きい文字が何屋かを伝えているかを確かめてみてください。
A. すべてが悪いわけではありません。店の正面や入口まわりでは、店名とロゴが確認の手がかりになります。問題になりやすいのは、遠くから見える一番大きな看板に店名しか載っていない場合です。
A. 移動しながら読まれることを考えると、短いほど有利です。2語から3語、文字数にして10文字前後に収まると、遠くからでも一息で読み取れます。読みにくい専門用語は避けたほうが伝わります。
A. 遠距離の看板では最も来店動機になりやすい主力を一つ選び、その他は店の近くの看板やメニュー掲示に回すという分け方ができます。すべてを同じ看板に載せると、どれも印象に残らなくなります。
A. ご用意いただいた素材を使うこともできます。ただし屋外の看板では大きく引き伸ばすため、解像度や配色によっては再現しにくい場合があります。データを拝見したうえで扱えるかをお伝えしています。
A. 既存の看板を残したまま、業態を示すサインを追加する方法もあります。袖看板や窓ガラスへの表示、店頭のスタンド看板などで補える場合があり、状況によって選択肢が変わります。
A. お店の強みやお客様の来店理由をうかがいながら、看板に載せる言葉を一緒に整理しています。企画からデザイン、製作、施工まで自社で対応していますので、言葉が固まっていない段階からご相談いただけます。
【監修】株式会社ミライベクトル 取締役社長 大平典男(中小企業診断士/MBA)
看板・広告業に携わり20年。名古屋市守山区を拠点に、東海3県で看板の企画・デザイン・製作・施工を自社一貫で行っています。経営に関するご相談も承っております。(会社案内)